eToro vs Plus500: ¿cuál es mejor?

Se trata de dos de los brókers más conocidos del mercado. A continuación, estableceremos una comparativa de eToro vs Plus500 para que, como inversor, puedas conocer sus ventajas e inconvenientes y decidir cuál es la mejor opción para ti.

Características generales, origen y regulación

El primer paso para poder comparar ambos brókers, es aportar contexto sobre su creación, regulación, licencia, años que llevan operando, etc.

Plus500

 

Plus500 es un bróker de origen israelí fundado en 2008, marca comercial de Plus500 LTD, que cotiza en la bolsa de Londres. Se trata de una plataforma online de trading que ofrece CFDs y Forex a sus usuarios. Según se indica en su web, pertenece a la empresa Plus500CY Ltd., cuya sede se encuentra en Chipre.

Al operar en varios países, tiene licencia para ejercer su actividad financiera en diferentes países (ya que no quiere decir que tengan REGULACIÓN de ese país, puede ser que solamente estén REGISTRADOS como empresa):

Plus500 Ltd opera a través de las siguientes subsidiarias:

 

• Plus500SEY Ltd está autorizada y regulada por la Autoridad de Servicios Financieros de Seychelles (Licencia N.º SD039).
• Plus500EE AS está autorizada y regulada por la Autoridad de Supervisión y Resolución Financiera de Estonia (número de licencia: 4.1-1/18).
• Plus500SG Pte Ltd (UEN 201422211Z) posee una licencia de servicios de mercados de capitales de la Autoridad Monetaria de Singapur para el trading de productos de los mercados de capitales (Licencia n.º CMS100648).
• Plus500 Pro
  • • la FCA (Autoridad de conducta financiera de Reino Unido)
    • la CySEC (Comisión de Valores y Bolsa de Chipre)
    • la ASIC (Comisión de Valores e Inversiones de Australia).

También está autorizado para operar en España, por la CNMV (Comisión Nacional del Mercado de Valores), aunque no se encuentra regulado por ella.

Su plataforma de trading es propia.

eToro

 

 

 

Convertida en una empresa multinacional, eToro fue fundada en 2007 en Tel Aviv, Israel. Actualmente, tiene varias sedes ubicadas en Chipre, Israel y Reino Unido.

Por lo tanto, se encuentra regulada por las autoridades financieras de estos tres países, también en Australia (ASIC) y Seychelles (FSAS),  además de la Directiva Europea (MiFID). Al igual que Plus500, está autorizada para operar en España por la CNMV.

A diferencia de Plus500, el bróker de eToro no ofrece solo operar a través de CFDs, sino también directamente en acciones y ETF reales. 

Respecto a su plataforma de trading, cuenta con una propia.

	Plus 500	eToro
Origen	Israel, año 2008	Israel, año 2007
Licencia	Sí	Sí
Organismos reguladores	·         FCA ·         CySEC ·         ASIC	·         CySEC ·         FCA ·         ASIC ·         Autoridad de Servicios Financieros de Seychelles
Plataforma de trading	Propia	Propia
Productos	CFDs	CFDs y activos

Tipos de cuentas de eToro vs Plus500

Tipos de cuentas de Plus500

Plus500 tiene una oferta de cuentas sencilla para inversores minoristas. Para aquellos inversores que sean principiantes y quieran familiarizarse primero con el funcionamiento de la plataforma, es posible abrir una cuenta demo.

En ella, el dinero que se utiliza para operar es virtual, y vuelve a restaurarse cuando el saldo baja hasta los 200€.

Desde la propia aplicación puede cambiarse el estatus de la cuenta de demo a real (o estándar), pulsando la opción “cambiar a dinero real”. Plus500 ofrece el mismo tipo de cuenta para todos sus inversores.

No obstante, esta puede actualizarse a cuenta para traders profesionales (cuenta oro), si se cumplen una serie de requisitos. Con esta modalidad, hay un 5% de descuento en todas las operaciones.

Tipos de cuentas de eToro

eToro dispone de más modalidades de cuenta que Plus500:

•         Cuenta demo: para operar virtualmente, con un saldo de 100.000 USD.
•         Cuenta real: esta es la cuenta estándar, con un depósito mínimo de 200 USD.
•         Cuenta islámica: pensada para operadores musulmanes, depósito mínimo de 1.000 USD.
•         Cuenta profesional: disponible para usuarios de nacionalidad europea y con residencia en Europa. Se puede acceder a ella en caso de cumplir varios requisitos.

	Plus500	eToro
Cuenta demo	Sí	Sí
Tipos de cuenta	·         Cuenta estándar (actualizable a cuenta oro)	·         Cuenta real ·         Cuenta islámica ·         Cuenta profesional

 

Formas de pago

Formas de pago de Plus500

Plus500 ofrece tres formas de pago para depositar tu dinero, según indican en su página web:

•         Tarjeta de crédito o débito (Visa o Mastercard)
•         Servicios de pago electrónicos (PayPal o Skrill)
•         Transferencia bancaria

 

Formas de pago de eToro

Por su parte, el bróker eToro tiene muchas más opciones de pago, incluidas las que ya hemos mencionado. Algunos de ellos son internacionales, mientras que otros están limitados a determinados países:

•         Tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Maestro y Visa Electron)
•         Servicios de pago electrónicos (PayPal, Neteller, Skril, Klarna o Sofort Banking)
•         Rapid Transfer
•         Transferencia electrónica
•         Trustly (para Unión Europea)
•         POLi (para Australia)
•         Payoneer

	Plus 500	eToro
Formas de pago	·         Tarjeta de crédito o débito (Visa o Mastercard únicamente) ·         Servicios de pago electrónicos (PayPal o Skrill) ·         Transferencia bancaria	·         Tarjeta de crédito o débito ·         PayPal ·         Neteller ·         Skrill ·         Rapid Transfer ·         Sofort Banking ·         Klarna ·         Transferencia electrónica ·         Trustly ·         POLi ·         Payoneer

 

Apertura de cuenta y depósito mínimo

 

Apertura de cuenta y depósito mínimo de Plus500

El proceso de apertura de cuenta en Plus500 es sencillo. Es posible elegir la opción de cuenta demo y operar con dinero real, aunque cabe destacar que al crear una cuenta real, se incorpora automáticamente un modo demo que te permite practicar antes de realizar un depósito.

Para validar tu cuenta, y debido a la regulación del bróker, tendrás que rellenar un cuestionario que demuestra que tienes los conocimientos financieros necesarios para poder operar con los activos que ofrece Plus500. Además, será necesario que acredites tu identidad.

Esta empresa, no cobra ningún tipo de comisión por hacer depósitos, de modo que podrás aportar el capital que quieras sin cobros adicionales. La cantidad mínima, variará en función del método de pago que elijas.

En el caso de decantarse por la transferencia bancaria, tendrás que realizar un depósito mínimo de 500 USD. Para el resto de las opciones disponibles que hemos mencionado, el mínimo será de 100 USD.

Apertura de cuenta y depósito mínimo de eToro

El proceso de apertura de cuenta de eToro no es muy distinto al de Plus500. Sin embargo, en este caso no solo tendrás que rellenar el cuestionario y confirmar tu identidad, sino también aportar algún documento de confirmación de tu residencia.

eToro dispone además de un segundo cuestionario orientado a determinar el perfil del usuario, tras el cual la propia plataforma ofrece un paquete de servicios personalizados.

Recuerda que podrás elegir entre los tipos de cuenta que hemos comentado en el apartado anterior.

En lo que respecta al depósito mínimo de eToro, es de 50 USD para la mayoría (incluyendo España), aunque varía en función del país desde el que estamos operando. No obstante, será de 500 USD si se realiza por transferencia bancaria.

	Plus500	eToro
Acreditar identidad	Sí	Sí
Acreditar residencia	No	Sí
Cuestionario	Sí	Sí
Servicios personalizados	No	Sí
Depósito mínimo	100 USD / 500 USD	50 USD / 500 USD

 

Servicio de atención al cliente

 

Servicio de atención al cliente de Plus500

El método de contacto de Plus500, es exclusivamente online, aunque existen dos vías de contacto. Por un lado, se puede rellenar un formulario web que incluye los apartados de nombre, email, asunto, tipo de consulta y descripción.

Por otra parte, ofrece dos alternativas de chat, ya que se les puede contactar a través de Whastapp o por el chat en línea (desde la página web o aplicación). Plus500 no atiende a usuarios por teléfono.

Dispone de un apartado de preguntas frecuentes.

 

Servicio de atención al cliente de eToro

 

eToro, al igual que Plus500, no dispone de teléfono o correo electrónico a disposición de los usuarios. En cambio, cuenta con un centro de atención al cliente online a través del que se pueden enviar preguntas, abrir incidencias o reclamaciones.

Para utilizarlo, no es necesario estar registrado en el bróker, ya que es posible enviar preguntas como “visitante”. No obstante, el registro sí hace falta para abrir incidencias o hacer reclamaciones a la plataforma.

Dispone también de apartado de preguntas frecuentes.

 

	Plus 500	eToro
Teléfono	No	No
Correo electrónico	No	No
Chat online	Sí	Solo para miembros del club eToro
Preguntas frecuentes	Sí	Sí

 

Activos Disponibles para operar

 

Activos disponibles para operar en Plus500

 

A lo largo de la reseña, hemos indicado en varias ocasiones que Plus500 es un bróker para operar con CFDs. Los CFDs o contratos por diferencias, son productos derivados con los que no es necesario comprar el activo financiero en el que se quiere invertir.

Se trata de una opción de inversión compleja, con la que existe un alto riesgo de perder el capital invertido.

En Plus500, es posible operar con CFDs sobre los siguientes activos:

•         Divisas
•         Acciones
•         Materias primas
•         Índices
•         Opciones
•         Criptomonedas

   

Activos disponibles para operar en eToro

eToro tiene una gran variedad de activos disponibles. Es posible invertir en CFDs, y también puedes adquirir activos reales que te interesen. La oferta de productos de inversión del bróker es la siguiente:

•         Acciones
•         Opciones
•         ETFs
•         Criptomonedas
•         Índices
•         Materias primas
•         Divisas
•         NFTs
•         CFDs

	Plus500	eToro
Operar con CFDs	Única opción	Una de las opciones
Activos disponibles	CFDs sobre:   ·         Índices ·         Divisas ·         Materias primas ·         Acciones ·         Opciones ·         Criptomonedas	CFDs sobre: ·         Acciones ·         Criptomonedas ·         Índices ·         Materias primas ·         Divisas ·         ETFs ·         NFTs   Activos reales: Acciones ETFs

 

Spreads y comisiones de Plus500 vs eToro

Spreads y comisiones de Plus500

Plus500 obtiene sus beneficios gracias a los spreads o diferenciales de los activos, es decir, la diferencia entre el precio de compra y de venta de un activo. Los spreads de este bróker son dinámicos, de modo que van variando en función de las subidas y bajadas del mercado.

Además de esto, Plus500 puede llegar a realizar una serie de cargos a los usuarios por lo siguiente:

•         Tasa nocturna: se trata de un cobro que realiza el bróker al cliente si este no cierra sus posiciones antes de la hora límite.
•         Tasa de conversión de divisas: hasta un 0,7% cuando se opere con una divisa distinta a la de la cuenta.
•         Tasa de inactividad: puede ser de hasta 10 USD al mes si el usuario no utiliza sesión en al menos 3 meses.
•         Comisión de retirada: Plus500 no cobra por retirar dinero.

Spreads y comisiones de eToro

Al igual que Plus500, eToro no cobra comisiones por compraventa, ya que funciona también a través de los spreads o diferenciales. Y, al igual que el anterior, existen también otras comisiones:

•         Tasa nocturna: eToro no indica la cuantía, pero sí afirma en su web que el usuario recibe un aviso previo al cobro con la cantidad correspondiente.
•         Tasa de conversión de divisas: varía en función del método de pago.
•         Tasa de inactividad: se cobrarán 10 USD al mes en caso de no utilizar la cuenta en al menos 12 meses.
•         Comisión de retirada: la retirada mínima en eToro es de 30 USD, cuya comisión sería de 5 USD.

Comisiones eToro vs Plus500:

	Plus500	eToro
Tipo de comisión	Spread, desde 1 pip, aunque depende de las cotizaciones de los instrumentos	Spread, desde 1 pip, aunque depende de las cotizaciones de los instrumentos
Tasa nocturna	Sí	Sí
Conversión de divisas	Hasta 0,7%	Variable
Tasa de inactividad	10USD/mes (3 meses sin uso)	10USD/mes (12 meses sin uso)
Comisión de retirada	No	Sí

Diferencias entre Plus500 vs eToro en materia de seguridad y confianza

La seguridad y confianza de un bróker, viene determinada por aspectos como los años que lleva operando en el mercado, aunque también son muy relevantes las opiniones de los usuarios junto con otros factores como la regulación, la jurisdicción y otros parámetros que nuestro equipo de expertos tienen en cuenta a la hora de evaluar el índice de legitimidad de un bróker. A fin de cuentas, ellos son las mejores fuentes confiables disponibles.

Dado que ya hemos hablado de lo primero, vamos a analizar las opiniones de Plus500 y las de eToro en TrustPilot.

Opiniones de Plus500

La nota total que ofrecen los usuarios a través de sus opiniones, es de 4,1 sobre 5, lo que en conjunto se puede considerar una buena opinión. El 58% le otorga la máxima puntuación, mientras que el 14%, le da solo una estrella.

Hemos leído muchos de los comentarios de los usuarios. En general, destacan la sencillez de la interfaz y claridad de la información, además de las distintas herramientas de apoyo del bróker.

Por otro lado, entre las peores valoraciones, podríamos decir que los usuarios se quejan principalmente de la variación de los diferenciales, algo que el bróker achaca a las fluctuaciones del mercado.

A nivel interno, nuestro índice de legitimidad es de 10 puntos sobre 10.

Opiniones sobre eToro

 

 

La nota de eToro se sitúa ligeramente por encima de la de Plus500, con un 4,3 sobre 5. En este caso, son el 60% de los usuarios los que le dan 5 estrellas, y el 23% los que le dan solo una.

De entre la mayoría de las opiniones sobre eToro, una gran cantidad los clientes destaca el buen trato personal recibido y la fluidez de la comunicación con el bróker. Aquellos que exponen sus quejas, lo hacen sobre las comisiones, y en menor medida sobre los cambios de política de la plataforma.

A nivel interno, nuestro índice de fiabilidad es de 10 puntos sobre 10.

 

	Plus500	eToro
5 estrellas	58%	60%
4 estrellas	20%	12%
3 estrellas	5%	3%
2 estrellas	3%	2%
1 estrella	14%	23%

 

Ventajas e inconvenientes: eToro vs Plus500 

Los dos ofrecen un servicio de trading a través de una plataforma regulada e intuitiva. Existen, como hemos mostrado, diferencias entre eToro y Plus500 en lo referente a comisiones, atención al cliente, productos e incluso regulación, aunque esta última es similar.

eToro tiene la ventaja de ofrecer una gama más amplia de opciones de inversión, ya que no se limita a los CFDs, aunque los ofrece. Es algo más confiable que Plus500 si tenemos presentes las opiniones de los usuarios sobre su plataforma. Su capital mínimo, también es inferior.

La tasa de inactividad de eToro es más baja que la de Plus500, aunque este último tiene la ventaja de no cobrar comisión por la retirada de dinero.

Respecto a la atención al cliente, Plus500 ofrece más opciones, ya que tiene un chat en línea a disposición de cualquiera que lo necesite, mientras que eToro lo reserva sólo para clientes premium.

Veamos una comparativa de las ventajas y desventajas de más relevantes Plus500 vs eToro:

 

	Plus500	eToro
Bróker regulado	Sí	Sí
Plataforma	Propia	Propia
Tipos de cuenta	Real y demo	Normal, demo, islámica y profesional
Métodos de pago	·         Tarjeta ·         Servicios de pago electrónicos ·         Transferencia bancaria	·         Tarjeta (más opciones) ·         Servicios de pago electrónicos (más opciones) ·         Transferencia bancaria ·         Transferencia rápida
Depósito mínimo	100 USD	50 USD
Cobro de tasa de inactividad	A los 3 meses	A los 12 meses
Comisión por retirada	No	Sí
Chat abierto	Sí	No

Conclusión de eToro vs Plus500

A la pregunta de qué bróker es mejor, es difícil contestar sin conocer las necesidades específicas de cada usuario. En este caso, entre eToro vs Plus500, en términos generales eToro puede ser una mejor opción por dos razones: no ofrece solo CFDs y tiene mejores opiniones.

Sin embargo, si eres un inversor familiarizado con los contratos por diferencias, y buscas una plataforma sencilla con un servicio de atención al cliente más completo, tu mejor alternativa sería Plus500.

Preguntas Frecuentes